De kracht van personalisatie met een productconfigurator

  • Gebruikersgerichte personalisatie
  • Tijdbesparing en efficiëntie
  • Visuele en interactieve ervaring
  • Integratie met andere systemen

 

De kracht van personalisatie met een productconfigurator

In onze moderne maatschappij is de rijkdom aan keuzes in veel productgroepen enorm. Bovendien gaat het vaak om technisch complexe producten waarbij je veel selecties moet maken alvorens een offerte te kunnen opmaken. Vaak ontbreekt de tijd en goesting om elk product onderdeel voor onderdeel en tot in de kleinste details individueel te analyseren.

Gelukkig biedt de moderne technologie handige ondersteuning bij het maken van de juiste keuze. 

Met een goede productconfigurator ga je makkelijk en snel na welke opties passen bij de wensen en behoeften van jouw organisatie. 

Merkato is een voorbeeld van zo’n configurator die je veel werk uit handen neemt en in staat stelt om gepersonaliseerde producten samen te stellen. Maar hoe werkt een productconfigurator? Wat zijn de voordelen van zo’n keuzehulp? En hoe gebruik je de tool op de juiste manier? We vertellen het op deze pagina.

  • Hoe werkt een productconfigurator?

    Een productconfigurator is een visuele tool waarmee klanten hun eigen product kunnen samenstellen. Kleur, model, materiaal, gewicht, belastbaarheid, functionele eigenschappen; met een productconfigurator zit de klant zelf aan de knoppen. Met de complete en wat complexere productconfigurators is het ook mogelijk om met gedetailleerde datamodellen en berekeningen te werken en gelijk een offerte voor het op maat samengestelde product te maken.

  • De voordelen van een productconfigurator

    Het gebruiken van een productconfigurator heeft diverse voordelen. Tijd om de belangrijkste onder de loep te nemen.

  • Hogere klanttevredenheid

    Je verhoogt de klanttevredenheid omdat klanten precies krijgen wat ze willen. Ze hebben zelf invloed op alle eigenschappen en onderdelen van het artikel en hoeven geen genoegen te nemen met een standaardproduct dat op bepaalde vlakken niet voldoet aan hun wensen en verwachtingen.

  • Unieke producten en personalisatie

    Met een productconfigurator schep je de mogelijkheid om unieke producten aan te bieden. Zo onderscheid jij je als verkoper van de concurrentie en krijgen klanten iets in handen dat door en voor hen is ontworpen.

  • Toename van conversies en verkoop

    Een productconfigurator helpt bij het verhogen van conversies en verkopen. Klanten krijgen namelijk gelijk een visualisatie van wat ze (willen) kopen. Als er direct een offerte uit de configurator rolt, heeft de klant bovendien een glashelder beeld van de kosten.

  • Een goed overzicht van de collectie

    De klant op een aantrekkelijke en overzichtelijke manier laten zien wat je in huis hebt? Snel alle combinatiemogelijkheden en maatwerkopties onder de aandacht brengen? Met een goede productconfigurator kan het in een handomdraai!

  • Flinke tijdsbesparingen

    Een productconfigurator bespaart jou en je klanten veel kostbare tijd. Bij het kiezen van een machine, oplegger of veranda (en nog veel meer andere producten) hoeven jij en de klant niet elk onderdeel van het eindproduct of iedere keuzestap van de orderintake en het offerteproces individueel en manueel af te handelen. Je ziet gelijk wat de klant wil en wat zijn of haar wensen kosten.

  • Meer zicht op verkoopstatistieken

    Omdat een productconfigurator gebruik maakt van krachtige automatiseringstechnologie, krijg je een beter en exacter zicht op verkoopstatistieken. Welke items en productvarianten lopen goed en welke minder? Op die informatie kun je de marketing- en verkoopstrategie afstemmen voor nog meer verkoopsucces.

  • Minder verspilling

    Minder verspillen is zowel vanuit zakelijk als milieutechnisch oogpunt een lovenswaardig doel. Als een klant zelf een product kan samenstellen, zal hij er tevredener over zijn en het minder snel retourneren of afdanken. Bovendien heb je minder klanten waar je tijd en geld in investeert, maar die uiteindelijk niets afnemen.

Merkato: dé productconfigurator voor complexe producten

Merkato is de beste productconfigurator voor complexe producten en biedt uitgebreide en veelzijdige e-commerce-oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan:

Tevreden klanten wereldwijd

Wereldwijd gebruiken meer dan 200 verkoopteams onze Merkato-software.
Op dit platform, dat zijn sporen reeds ruim verdiend heeft, werken veel verschillende soorten gebruikers.
Het gebruik ervan zorgt ervoor dat de verkoopresultaten elke dag verbeterd worden.

"Deze samenwerking verliep goed, snel en professioneel. Onderhoud aan de koppeling is niet nodig en de inrichting van de configurators kunnen wij zelf uitvoeren." Royal Duyvis Wiener
“De gebruiksvriendelijke en eenvoudige implementatie waren voor ons de doorslaggevende punten.” Agrifac

Merkato als productconfigurator implementeren

Merkato als productconfigurator implementeren is helemaal niet moeilijk. Er is geen programmeerkennis nodig om het systeem in te richten, terwijl er volop hulpmiddelen zijn om het systeem op te zetten en te leren gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan tabellen die zichzelf invullen, automatische koppelingen naar producten en knippen en plakken vanuit Excel. Omdat Merkato een modulair platform is, zijn aanpassingen op maat mogelijk. Je bepaalt grotendeels zelf welke functionaliteiten je afneemt of juist links laat liggen.

 

Onderhoud en updates zijn ook geen probleem, aangezien je automatisch de beschikking krijgt over de nieuwste versie van de product configurator. Met de uitgebreide handleiding, helpdesk en een stukje training binnen je organisatie, leren medewerkers Merkato snel kennen en profiteren ze volop van de voordelen die het systeem biedt.

Klaar om je bedrijf naar een hoger niveau te tillen? Genereer meer omzet, maak het gemakkelijk om zaken te doen met je bedrijf en verbeter de winstgevendheid. Commercieel succes behalen betekent dat je bedrijf op één lijn zit met wat je wil verkopen en hoe je dat doet.

Zo helpt CPQ Belgium

Wil je kennismaken met Merkato en de mogelijkheden die een productconfigurator biedt? Dan ondersteunt CPQ Belgium je daar graag bij. Het is onze missie om jou de beste tools te bieden voor het stroomlijnen van je verkoopprocessen. We helpen je niet alleen met het implementeren van Merkato, maar tevens met het integreren van de productconfigurator met de rest van je technische en commerciële landschap.

 

Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op! 

cpqbelgium-team
Altijd een locatie bij u in de buurt
Gent Gaston Crommenlaan 8,
9050 Gent, België
Brussel Picardstraat 7,
1000 Brussel, België
Luik Rue des Guillemins 139,
4000 Luik, België
Een afspraak op locatie is mogelijk
Boek een afspraak