De kracht van personalisatie met een productconfigurator
- Gebruikersgerichte personalisatie
- Tijdbesparing en efficiëntie
- Visuele en interactieve ervaring
- Integratie met andere systemen
De kracht van personalisatie met een productconfigurator
In onze moderne maatschappij is de rijkdom aan keuzes in veel productgroepen enorm. Bovendien gaat het vaak om technisch complexe producten waarbij je veel selecties moet maken alvorens een offerte te kunnen opmaken. Vaak ontbreekt de tijd en goesting om elk product onderdeel voor onderdeel en tot in de kleinste details individueel te analyseren.
Gelukkig biedt de moderne technologie handige ondersteuning bij het maken van de juiste keuze.
Met een goede productconfigurator ga je makkelijk en snel na welke opties passen bij de wensen en behoeften van jouw organisatie.
Merkato is een voorbeeld van zo’n configurator die je veel werk uit handen neemt en in staat stelt om gepersonaliseerde producten samen te stellen. Maar hoe werkt een productconfigurator? Wat zijn de voordelen van zo’n keuzehulp? En hoe gebruik je de tool op de juiste manier? We vertellen het op deze pagina.
-
Hoe werkt een productconfigurator?
Een productconfigurator is een visuele tool waarmee klanten hun eigen product kunnen samenstellen. Kleur, model, materiaal, gewicht, belastbaarheid, functionele eigenschappen; met een productconfigurator zit de klant zelf aan de knoppen. Met de complete en wat complexere productconfigurators is het ook mogelijk om met gedetailleerde datamodellen en berekeningen te werken en gelijk een offerte voor het op maat samengestelde product te maken.
-
De voordelen van een productconfigurator
Het gebruiken van een productconfigurator heeft diverse voordelen. Tijd om de belangrijkste onder de loep te nemen.
-
Hogere klanttevredenheid
Je verhoogt de klanttevredenheid omdat klanten precies krijgen wat ze willen. Ze hebben zelf invloed op alle eigenschappen en onderdelen van het artikel en hoeven geen genoegen te nemen met een standaardproduct dat op bepaalde vlakken niet voldoet aan hun wensen en verwachtingen.
-
Unieke producten en personalisatie
Met een productconfigurator schep je de mogelijkheid om unieke producten aan te bieden. Zo onderscheid jij je als verkoper van de concurrentie en krijgen klanten iets in handen dat door en voor hen is ontworpen.
-
Toename van conversies en verkoop
Een productconfigurator helpt bij het verhogen van conversies en verkopen. Klanten krijgen namelijk gelijk een visualisatie van wat ze (willen) kopen. Als er direct een offerte uit de configurator rolt, heeft de klant bovendien een glashelder beeld van de kosten.
Een goed overzicht van de collectie
De klant op een aantrekkelijke en overzichtelijke manier laten zien wat je in huis hebt? Snel alle combinatiemogelijkheden en maatwerkopties onder de aandacht brengen? Met een goede productconfigurator kan het in een handomdraai!
Flinke tijdsbesparingen
Een productconfigurator bespaart jou en je klanten veel kostbare tijd. Bij het kiezen van een machine, oplegger of veranda (en nog veel meer andere producten) hoeven jij en de klant niet elk onderdeel van het eindproduct of iedere keuzestap van de orderintake en het offerteproces individueel en manueel af te handelen. Je ziet gelijk wat de klant wil en wat zijn of haar wensen kosten.
Meer zicht op verkoopstatistieken
Omdat een productconfigurator gebruik maakt van krachtige automatiseringstechnologie, krijg je een beter en exacter zicht op verkoopstatistieken. Welke items en productvarianten lopen goed en welke minder? Op die informatie kun je de marketing- en verkoopstrategie afstemmen voor nog meer verkoopsucces.
Minder verspilling
Minder verspillen is zowel vanuit zakelijk als milieutechnisch oogpunt een lovenswaardig doel. Als een klant zelf een product kan samenstellen, zal hij er tevredener over zijn en het minder snel retourneren of afdanken. Bovendien heb je minder klanten waar je tijd en geld in investeert, maar die uiteindelijk niets afnemen.
Merkato: dé productconfigurator voor complexe producten
Merkato is de beste productconfigurator voor complexe producten en biedt uitgebreide en veelzijdige e-commerce-oplossingen. Denk bijvoorbeeld aan:
Tevreden klanten wereldwijd
Wereldwijd gebruiken meer dan 200 verkoopteams onze Merkato-software.
Op dit platform, dat zijn sporen reeds ruim verdiend heeft, werken veel verschillende soorten gebruikers.
Het gebruik ervan zorgt ervoor dat de verkoopresultaten elke dag verbeterd worden.
Merkato als productconfigurator implementeren
Merkato als productconfigurator implementeren is helemaal niet moeilijk. Er is geen programmeerkennis nodig om het systeem in te richten, terwijl er volop hulpmiddelen zijn om het systeem op te zetten en te leren gebruiken. Denk bijvoorbeeld aan tabellen die zichzelf invullen, automatische koppelingen naar producten en knippen en plakken vanuit Excel. Omdat Merkato een modulair platform is, zijn aanpassingen op maat mogelijk. Je bepaalt grotendeels zelf welke functionaliteiten je afneemt of juist links laat liggen.
Onderhoud en updates zijn ook geen probleem, aangezien je automatisch de beschikking krijgt over de nieuwste versie van de product configurator. Met de uitgebreide handleiding, helpdesk en een stukje training binnen je organisatie, leren medewerkers Merkato snel kennen en profiteren ze volop van de voordelen die het systeem biedt.
Zo helpt CPQ Belgium
Wil je kennismaken met Merkato en de mogelijkheden die een productconfigurator biedt? Dan ondersteunt CPQ Belgium je daar graag bij. Het is onze missie om jou de beste tools te bieden voor het stroomlijnen van je verkoopprocessen. We helpen je niet alleen met het implementeren van Merkato, maar tevens met het integreren van de productconfigurator met de rest van je technische en commerciële landschap. Nog niet uitgelezen en benieuwd naar onze andere producten lees dan verder over de CPQ-software van Merkato
Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op!
9050 Gent, België
1000 Brussel, België
4000 Luik, België