Oplossingen
Merkato CPQ verbetert uw verkoopprestaties én verhoogt de productiviteit in uw organisatie. Merkato is een no-code platform, ontworpen voor intern gebruik.
U bouwt in een handomdraai product- en verkoopconfigurators die perfect aansluiten op uw aanbod en processen.
- Configureer, bereken en documenteer in één systeem
- Stroomlijn ontwerp-, verkoop en orderprocessen
- Versterk elk verkoopkanaal
Configure
Definieer productrelaties, bepaal regels die van toepassing zijn op uw producten en beslis wie toegang heeft tot welk deel van uw portfolio. Merkato houdt rekening met:
- Materiaalberekeningen
- Productbeperkingen
- Omgevingsvariabelen
- Opties en varianten
- Klantvariabelen
- Geldende normen en regels
- Bedrijfspecifieke variabelen
Price
Bereken accuraat producten, materialen en andere middelen, pas marges en meerdere prijsopties toe en bepaal de juiste prijs.
Vermijd verborgen kosten, ondersteun complexe prijscalculaties, en maximaliseer jullie marge met accurate berekeningen.
Quote
Geef elke configuratie weer in aangepaste productfiches en genereer opeenvolgende versies van offertes, volledige (project)voorstellen en aanvullende documenten zoals bestelbonnen, onderhoudscontracten, materiaallijsten en nog veel meer.
Onze oplossingen
Onze geavanceerde oplossingen gaan verder dan andere CPQ-tools.
Met makkelijk te gebruiken functies voor het vastleggen van kennis en regels, verkoopoplossingen voor volledige projecten en verdelers van jullie producten, en integraties met andere applicaties, bieden wij de meest veelzijdige verkoopoplossing aan.
Plannen & verkopen
Breng alle productkennis binnen handbereik van elke verkoper of koper. Vereenvoudig de verkoop van de meest complexe producten, van producten met veel varianten en opties, en van complete projecten. Richt jouw Merkato-omgeving zo in dat deze geschikt is voor al jullie verkoopkanalen.
- Binnen een mum van tijd zijn jouw configurators operationeel
- De juiste configurators zijn beschikbaar voor de juiste mensen in hun taal
- Verkoop op de manier die het beste bij jouw bedrijf en producten past
De slimste manier om van alle gebruikers productexperts te maken, is door hen te voorzien van configurators op basis van templates die jullie zelf kunnen bouwen. Deze digitaliseren jullie productkennis en bepalen hoe de stuklijst wordt opgebouwd.
Wanneer meerdere sjablonen gebruik maken van dezelfde logica, producten of vragen, kunnen configurators zo worden gestructureerd dat ze gebruik maken van dezelfde sjabloonsecties, waardoor het onderhoud van de sjablonen wordt vergemakkelijkt wanneer het bedrijf of jullie producten veranderen.
Pas de logica toe die het beste bij jullie situatie past om te definiëren hoe je van klantvereisten naar concrete aan te bieden producten gaat. Begin met regels die producten of opties tonen op basis van eerdere keuzes of berekeningen, óf laat opties zien op basis van een combinatie van criteria.
Kies voor één of voor een combinatie van statische of dynamische mogelijkheden om de resultaten van de keuzes te visualiseren. Toon tekeningen en foto’s, zowel van componenten als van het geselecteerde eindproduct, stuur jullie ontwerp- en engineeringtools aan en integreer het allemaal in de juiste documenten.
Definieer de manier waarop jullie willen werken door de opeenvolgende stappen te configureren die nodig zijn om van de kwalificatie van een lead naar het sluiten van de verkoop te gaan. Bij workflows kunnen verschillende afdelingen binnen het bedrijf betrokken zijn, net zoals onderaannemers als inkopers.
Bepaal wat verschillende partijen, die samenwerken bij het tot stand brengen van een deal, kunnen zien en doen. Wijs gebruikersrechten toe op basis van een combinatie van criteria, zodat intern personeel, agenten, resellers, klanten en anderen alleen omgaan met wat voor hen relevant is.
Wanneer configureerbare items andere configureerbare producten beïnvloeden, wil je er zeker van zijn dat de combinatie ervan nog steeds correct is. In Merkato’s projecten-module kunnen jullie generieke parameters bepalen die onderliggende producten beïnvloeden en productspecifieke parameters definiëren die projectkenmerken bepalen. Merkato biedt het allemaal.
Bepaal hoe jullie gebruikersinterface er uit moet ziet. Pas lay-outs, kleuren en lettertypes aan en bied resellers een gebruikersinterface die overeenstemt met hun imago en stijl. OEM-bedrijven blijven zelf in controle door hun klanten te voorzien van de juiste configurators in de juiste layout.
Beheren & opvolgen
Bepaal wat er op welke manier wordt verkocht en verifieer de status van alle verkoopdeals in het op rollen gebaseerde Merkato-dashboard.
- Zorg ervoor dat alle informatie vastgelegd wordt, zodat jullie alle deals in de kortst mogelijke tijd correct kunnen sluiten
- Laat je niet overrompelen wanneer veranderingen in producten en prijzen jullie winstgevendheid kunnen beïnvloeden
- Beheer elk aspect bij het tot stand komen van een verkoopovereenkomst
Of jullie nu configure-to-order (CTO), make-to-order (MTO) of engineering-to-order (ETO) toepassen, Merkato zorgt ervoor dat je alle relevante input verzamelt om jouw verkopers en kopers naar de beste keuze voor hen te begeleiden .
Voorkom dat producten met verouderde prijzen worden verkocht, pas prijsupdates onmiddellijk toe via alle verkoopkanalen. Gebruik meerdere valuta’s, gedifferentieerde prijzen, tijdelijke prijzen, regionale prijzen en meer, om altijd de juiste prijs te bieden.
Zorg ervoor dat verkopers tijd besteden aan de klant in plaats van aan hun voorstel. Bepaal hoe jullie producten verkocht worden, waarbij verkopers al dan niet de vrijheid krijgen om vrije tekst en invoer van derden toe te voegen met verbluffende documentsjablonen. Laat klanten offertes digitaal ondertekenen.
Ken zoveel statussen toe als nodig is en beslis wat er móet gebeuren, en wat er gedaan kan worden, als een deal een bepaalde status heeft. Op basis van de status van een deal automatiseert u acties die betrekking kunnen hebben op goedkeuringen, beschikbaarheid van opties, prijsaanpassingen en andere.
Analyseren & verbeteren
Bekijk de samenhang in verkochte producten en de manier waarop configurators gebruikt worden en leer hieruit om uw aanbod te verbeteren:
- Gebruik alle data in Merkato om de beste te worden in jullie sector
- Groei uit tot een koploper op het gebied van veelvoudig maatwerk
- Wees een expert in het eenvoudig maken van het complexe voor uw gebruikers
Weet precies wat er in alle verkoopkanalen gebeurt. Gebruik het Merkato dashboard om in één oogopslag alle deals in beeld te krijgen. Merkato bevat een schat aan data. Gebruik deze info om jullie business intelligence (BI) en/of CRM-tools te voeden.
Krijg feedback over uw productaanbod om te weten hoe vergelijkbaar of hoe verschillend alle voorstellen zijn. Gebruik dit voor het beter aansturen uw verkopers, het beheren en verbeteren van uw producten & componenten, varianten en opties (portfolio) en prijzen.
Het implementeren van maatwerk in grote aantallen brengt verschillende uitdagingen met zich mee, zoals de toegenomen interne complexiteit als gevolg van het aanbieden van een grote variëteit voor verschillende klanten. Clusteranalyse is een krachtig hulpmiddel voor het modulariseren van producten en/of diensten om deze complexiteit gemakkelijker te beheren.
Sequencing-analyse is een ander hulpmiddel ter ondersteuning bij het beoordelen en, waar nodig, herschikken van de manier waarop sjablonen worden gebouwd. In functie van hoe de informatie stroomt, hoe de configuratiesecties geordend zijn en wat het verwachte resultaat is, kan je de gebruiksvriendelijkheid van de configurators verbeteren.
Integreren & automatiseren
Integreer Merkato met jullie andere bedrijfstools en gebruik het om jullie verkoopprocessen drastisch te automatiseren en verbeteren:
- Zorg ervoor dat gegevens slechts één keer ingegeven hoeven te worden
- Integreer Merkato in jullie website en met jullie CRM, ERP, PLM, CAD en andere applicaties
- Wees uiterst productief door automatiseringen te creëren binnen Merkato en tussen verschillende applicaties
De Merkato-gateway biedt een API (Application Programming Interface) met bibliotheken in verschillende programmeertalen en een integratietoolkit voor het makkelijk opzetten van connecties met verschillende systemen. Wij werken naadloos samen met andere cloudapplicaties en met applicaties achter een firewall.
Configurators kunnen eenvoudig in elke website worden geïntegreerd. Het ontwerp van jullie configurators kan worden aangepast aan jullie brandingevereisten. Indien gewenst kan Merkato op de achtergrond worden gebruikt als headless applicatie, waarbij uw webapplicatie de configurators aanstuurt.
We zijn erg blij (en goed trouwens 😉) in het CPQ-domein. Daarom integreren we eenvoudig met jullie andere tools om ervoor te zorgen dat de masterdata in de juiste toepassing worden beheerd. Geen zorgen als jullie nog bezig zijn de juiste tools te kiezen. Ook als jullie starten vanuit Excel of andere spreadsheet-toepassingen zijn jullie bij ons aan het juiste adres.
Maak gebruik van de combinatie van statussen, acties, berekeningen en de intelligente opzet van Merkato’s integratie met jullie andere tools om naadloze interacties te creëren. Automatiseer acties om fouten te voorkomen, de werkdruk te verminderen en de juiste informatie op het juiste moment aan de juiste mensen te presenteren.