Pourquoi CPQ est essentiel pour les entreprises MTO

1) Éliminer les erreurs de configuration et de commande

Dans le monde de la fabrication Make-to-Order, une erreur dans un devis peut entraîner des problèmes de production coûteux et des clients insatisfaits.

Prenons un exemple : un devis pour l’installation d’une porte. Toute modification de la taille de la porte affectera également les montants de porte.
Il en va de même pour les machines : une machine plus grande peut nécessiter un moteur différent.
Ou encore pour les tables : un plateau plus grand peut nécessiter une épaisseur différente, un support renforcé ou même un pied supplémentaire.

Vous voyez l’idée.

Merkato CPQ prend en charge l’ensemble du processus de configuration. Il intègre automatiquement les modifications apportées à votre devis et ajuste les matériaux et prix en conséquence.

C’est comme ce professeur qui donne toujours les bonnes réponses – fiable et constant.

Merkato CPQ s’intègre également à vos systèmes existants, automatise la saisie des données et élimine les erreurs humaines. Ce niveau de précision est essentiel pour maintenir la confiance des clients et assurer un flux de production sans accroc.

Une fois une vente MTO convertie en commande, Merkato CPQ peut aussi piloter votre système CAD et générer automatiquement les plans de production nécessaires. Un gain de temps énorme pour votre équipe d’ingénierie !

2) Augmenter l’efficacité commerciale et améliorer l’expérience client

Le logiciel CPQ améliore considérablement l’efficacité des équipes commerciales en leur fournissant une interface intuitive qui les guide dans le processus de configuration et d’établissement des devis.

Merkato CPQ permet aux commerciaux de répondre plus rapidement aux demandes des clients avec des devis détaillés et précis. De plus, vos équipes de vente ne manqueront plus jamais une opportunité de vente additionnelle ou de vente incitative.

Le guidage des ventes (voir point 1) est un outil puissant que vous pouvez également mettre à disposition de vos clients. Proposez-leur une plateforme en libre-service, où ils peuvent configurer leurs produits, obtenir un devis en temps réel et même passer commande.

Pourquoi ne pas réorienter vos commerciaux vers les opportunités stratégiques, tandis qu’une partie de votre processus de vente tourne en pilote automatique ?

Un processus de configuration et de devis rapide améliore l’expérience client et vous aide à vous démarquer dans un marché concurrentiel.

3) Optimiser les stratégies de tarification pour les commandes sur mesure

La tarification des produits MTO est complexe et doit prendre en compte plusieurs facteurs:

• Coût des matériaux
• Temps de main-d’œuvre
• Temps de production
• Exigences spécifiques du client

Dans certains cas, même la date de livraison souhaitée peut influencer la planification de production et donc le coût final.

Merkato CPQ propose des modèles de tarification flexibles qui calculent automatiquement les prix en fonction de données en temps réel. Ainsi, vous obtenez des prix compétitifs et précis, tout en garantissant votre rentabilité.

Avec CPQ, vos commerciaux peuvent proposer des prix personnalisés sans risquer d’impacter vos marges.

4) Des devis précis et une intégration fluide avec ERP, CRM et CAD

Un logiciel CPQ est d’autant plus performant lorsqu’il est intégré à d’autres systèmes clés tels que :

• ERP (Enterprise Resource Planning)
• CRM (Customer Relationship Management)
• CAD (Computer-Aided Design)

Merkato CPQ agit comme une interface centrale entre tous vos logiciels connectés. Ces intégrations permettent d’automatiser la coordination entre les ventes, la production et la finance, tout en évitant les saisies manuelles de données.

Moins d’erreurs, moins de coûts internes, plus d’efficacité.

Avec un accès immédiat aux informations les plus récentes et des calculs automatisés, vos commerciaux peuvent générer en quelques minutes un devis détaillé et validé, prêt à être signé.

Les attentes des clients évoluent rapidement – avec Merkato CPQ, votre équipe est prête à y répondre.

5) Faire évoluer votre processus commercial avec votre entreprise
Plus votre entreprise grandit, plus la complexité de vos processus de vente augmente. Merkato CPQ évolue avec vous et prend en charge :

• De nouveaux produits
• Des configurations en constante évolution
• Des stratégies de tarification et workflows adaptables

Saviez-vous que nos utilisateurs vont des entrepreneurs individuels aux multinationales ?

Les petites entreprises utilisent Merkato CPQ pour renforcer leur image professionnelle et structurer leurs ventes.
Les grands groupes s’en servent pour équiper leurs réseaux de distribution avec des outils performants et personnalisés.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, Merkato CPQ est conçu pour accompagner votre croissance.

6) Exploiter l’analyse des données pour des décisions plus éclairées

CPQ collecte des données précieuses tout au long du processus de devis. Ces informations vous permettent d’analyser :

• Les préférences clients
• Les configurations les plus populaires
• Les tendances commerciales

Grâce aux outils d’analyse avancés de Merkato CPQ, vous obtenez une vision claire de votre marché et des opportunités à saisir.

Utilisez ces données pour ajuster votre stratégie de vente et optimiser votre offre produit. Vous pouvez dès maintenant prendre des décisions éclairées et rentables.

Conclusion

Pour les entreprises MTO, le logiciel CPQ est bien plus qu’un simple outil d’optimisation – c’est un véritable atout stratégique.

Grâce à Merkato CPQ, vous pouvez :

• Réduire les erreurs dans les configurations et les devis
• Accélérer vos cycles de vente et optimiser votre tarification
• Améliorer l’expérience client avec un processus fluide et transparent
• Intégrer facilement vos systèmes ERP, CRM et CAD
• Faire évoluer votre entreprise avec un outil flexible et évolutif

Prêt à optimiser votre processus de vente en mode Make-to-Order ?

Découvrez comment Merkato CPQ peut transformer votre activité et accélérer votre croissance.

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