Optimisation de la gestion des produits

L’Avènement du Portail Client

La société Euro Mail, basée à Waddinxveen, est la société sœur numérique de PostNL, anciennement connue sous le nom de TNT. Euro Mail est principalement spécialisée dans le publipostage et le marketing direct. Un développement récent est l’introduction d’un portail client, permettant aux clients finaux de personnaliser leurs propres envois postaux et de les envoyer directement.
À travers le site web, les clients peuvent choisir parmi une gamme de packages produits. Il existe 13 produits de base disponibles, offrant une variété de types de papier, de matériaux de couverture, de finitions, de méthodes de couture, d’options d’expédition, de méthodes d’adressage et de choix d’emballage.

La Nécessité d’une Solution Complète

Les combinaisons potentielles de produits finaux disponibles via ce portail sont vastes, se comptant en millions, avec un ensemble significatif de règles pour les gouverner. Tous les produits ne peuvent pas être créés avec chaque type de papier, différents encres sont nécessaires pour différents types de papier, et certaines méthodes de production sont incompatibles avec certains produits.
Reconnaissant que Excel était insuffisant pour gérer une gamme de produits aussi diverse, Euro Mail a choisi d’investir dans Merkato au début de l’année 2011. La configuration des options et des règles commerciales a été terminée en quelques semaines seulement, reflétant la précision requise dans l’industrie d’Euro Mail.

Les considérations clés comprennent:

– Poids de l’encre et des agrafes utilisées
– Capacités techniques des machines disponibles
– Remises sur volume
– Niveaux de remplissage des rouleaux
– Logistique de transport (par exemple, méthodes de palettisation)
– Options d’affranchissement pour différents types d’emballage vers différents pays

Une solution complète

Le résultat est un modèle de tarification optimisé qui prend en compte de nombreux paramètres pour offrir les prix les plus compétitifs. La gestion de la gamme de produits dépendant du portail est aisée grâce à l’interface web, ce qui permet d’économiser des heures de gestion importantes et de répondre rapidement aux changements du marché.

Le projet s’est avéré mutuellement bénéfique, jetant les bases d’un partenariat à long terme axé sur la réalisation de nouveaux plans et projets existants!